Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej frosted-capital.com oraz świadczenia usług doradztwa finansowego przez Frosted Capital z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 58, 00-545 Warszawa.
Usługodawca oferuje następujące usługi:
Szczegółowy opis usług oraz ich zakres dostępny jest na stronie frosted-capital.com w sekcji "Usługi".
4.1. Nawiązanie współpracy następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie.
4.2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów współpracy.
4.3. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Klienta zakresu usług i akceptacji warunków współpracy.
4.4. Usługi świadczone są po wcześniejszym uzgodnieniu terminu konsultacji.
5.1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.2. Płatność za usługi odbywa się na podstawie wystawionej faktury.
5.3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy już zawartych umów.
6.1. Klient zobowiązany jest do dostarczenia prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usługi.
6.2. Klient ma prawo do terminowej realizacji usług zgodnie z uzgodnionym harmonogramem.
6.3. Klient ma prawo do uzyskania wyjaśnień dotyczących świadczonych usług.
7.1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i doświadczeniem.
7.2. Usługodawca zachowuje poufność wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie współpracy.
7.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji finansowych podejmowanych przez Klienta na podstawie udzielonych rekomendacji.
8.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny.
8.2. W przypadku rezygnacji z usług po ich rozpoczęciu, Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za już wykonane świadczenia.
8.3. Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.
9.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą mailową na adres: [email protected]
9.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
9.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
9.4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta.
10.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
10.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
11.1. Administratorem danych osobowych jest Frosted Capital.
11.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Klauzuli RODO dostępnych na stronie internetowej.
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie dotyczą już zawartych umów.
12.3. O wszelkich zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
12.4. W przypadku sporów wynikających z realizacji umów, strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa